KVKK Aydınlatma Metni
KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu)
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. Maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Bimep Danışmanlık tarafından hazırlanmıştır.
Şirketimiz ile olan ticari/hukuki ilişkileriniz kapsamında, bizim talep ettiğimiz ve/veya sizlerin bizimle paylaşmış olduğunuz kişisel verilerinizin, Kanunun 5. Maddesinde belirtilen ‘’ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için zorunlu olması ‘’ hukuki sebebine dayalı olarak işletme amacı ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü şekilde işlenmelerini gerektiren amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunlarda öngörülen süre kadar muhafaza edileceğini, yeniden düzenleneceğini, kanunen bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kurumlar ile paylaşılacağını ve KVKK’nın öngördüğü şartlarda, yurtiçinde/yurtdışında üçüncü kişilere aktarılacağını, devredileceğini, sınıflandırılabileceğini ve KVKK’da sayılan sair şekillerde işlenebileceğini bildiririz.
Bu kapsamda kişisel verileriniz, internet sitemiz, satış ve pazarlama departmanı çalışanlarımız, müşteri ziyaretlerinde ve sizin bizi ziyaretinizde toplanan formlar, google anket formları ve diğer formlar, ik formları , İnternet sitemiz teklif al ve İletişim formları, mobil ve sabit aramalar, mobil uygulamalar, arama ve haberleşme uygulamaları, dijital pazarlama ve hizmet kanallarımız, çağrı merkezi aramaları, sosyal medya hesaplarımızdan yapılan görüşmeler, e-posta ile bize ilettiğiniz bilgileriniz, dijital organizasyonlarımız, sizlere vereceğimiz teklif ve hizmeti sürdürebilmek için kullandığımız veya kullanacağımız platformlar ve bunlarla sınırlı olmamak üzere her türlü kanallarda (sosyal medya platformları, online toplantı webinarlar, online seminer ve eğitimler, online danışmanlıkta kullandığımız veya kullanacağımız uygulama ve canlı bağlantılar gibi ağlarda ) bize verdiğiniz bilgiler, onayınız dahilinde, sözlü, yazılı veya elektronik ortamda toplanabilmektedir.
Tarafımızca işlemeye konu olabilecek kişisel verileriniz, kimlik verisi ( ad-soyad, TCKN, doğum tarihi) iletişim verisi (telefon, e-posta, iş yeri adresi), finansal veri (banka bilgileri,) özel nitelikli kişisel veri (kan grubu vb.) çalışma verisi (çalışılan şirket, departman, meslek, unvan vb.) görsel ve işitsel veri (görüntü ve ses kaydı fotoğraf) web sitesi/uygulama kullanım verileridir. (Kullanıcının site içi aktiviteleri)
Kişisel verileriniz, şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası, şirketimizin ve şirketimiz ile iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki teknik ve ticari iş güvenliğinin temini için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası, tarafımızca sunulmakta olan hizmetlerde kullanılması, ilgili mevzuattan kaynaklanan saklama, bilgilendirme, raporlama ve ilgili diğer yükümlülüklerin yerine getirilmesi, ilgili görevli/yetkili mercilerin bilgi ve belge taleplerinin karşılanması, talep edilen şirketimizin diğer hizmetlerinin sunulabilmesi, akdedilen sözleşmelerin gereğinin yerine getirilmesi, sözleşmeler kapsamında müşteriye destek verme ve müşteri ile iletişime geçilmesi, sözleşme oluşturulması, teklif gönderilmesi, müşterinin talebi halinde sözleşmesinin verilerinin ile haklarının kontrolü ve müşterinin bilgilendirilmesi, fatura gönderiminin sağlanması, faturalandırma ve ödeme sürecinin yönetimi ve kontrolü, bütçe yönetimi ve raporlama yapılması, kalite kontrolünün yapılması ve hizmet kalitesinin artırılması, sözleşme süresi dolan işveren müşteri ile yeni bir sözleşme kurulabilmesinin sağlanması, müşteri memnuniyeti analizi yapılması, call center tedarikçi ile entegre olarak çalıştığımız gelen çağrıları karşılama ve destek süreçleri, online satış ve satış yapılması ve bunu sağlayabilmek için müşteri ile iletişime geçilmesi, toplu elektronik ileti yönetiminin sağlanması, piyasa yorumlama, satış, pazarlama analizleri, yönetimsel analizler, finansman planlaması yapılması, müşteri veri tabanının sağlıklı çalışması, araştırma ve geliştirme çalışmalarının sürdürülmesinin sağlanması, mevcut ar-ge aşamasında ki uygulamalarımızın geliştirilmesi ve yönetim sürecinde ürünün pazarlanması, şirket içerisinde kullanılan yazılımların iç ve dış kaynak kullanılarak geliştirilmesi, görüşmelerin teyidi ve yapılan aramaların istatiksel amaçla tespiti, tarafınızdan veya temsilcisi olduğunuz şirket tarafından Şirket’e temin edilen hizmete ilişkin işlerin ve iletişimin koordinasyonu ve yürütülmesi, hizmet/sözleşme ifasına ilişkin kalite kontrolü ve değerlendirmesi, finansal ve muhasebe kayıtlarının tutulabilmesi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, tedarikçi iş ortakları, dış hizmet sağlayıcıları ve müşteriler arasında iletişim sağlanması,
şirket politikalarımızı uygulamak açısından gerekli olması , savunma hakkımızı kullanabilmek veya tarafımızdan usulüne uygun bir hukuki süreç kapsamında talep edildiği takdirde hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmek adına ve doğabilecek uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması, şirket işyeri ve binasında iş sağlığı ve güvenliğinin sağlanması ve denetimi gibi yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlar ile işlenebilir.
Müşterilere ait kişisel veriler, Bimep Danışmalık şirket yetkilileri, iştiraklerimiz, iş ve çözüm ortaklarımız, tedarikçilerimiz, hissedarlarımız, şirketimizin faaliyetlerini yürütmek üzere hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız, program ortağı olduğumuz /olacağımız kişi ve kuruluşlar ile ortaklaşa çalıştığımız call center (lar) ile, toplu e-posta, sms göndermek için yurt içinde ve yurt dışında bulunan üçüncü kişi firmalarla, platform içi hareketlerinizi çerez politikası çerçevesinde izleyerek ve yalnız gerekli olan (telefon, e-mail gibi) iletişim bilgilerinizi yurt içinde ve yurt dışında bu faaliyetleri yürüten üçüncü kişilerle, müşteri memnuniyeti analizi yapan yurt dışı ve/veya yurt içi merkezli firmalarla, faaliyetin gerektirdiği ölçüde, şirket işleyişimizi yürütebilmek için ;
Şirket’in hizmet aldığı mesleki danışmanlar, iş ve çözüm ortağı oluğumuz danışmanlık ve belgelendirme firmaları, yazılım firmaları, marka ve patent vekili firmaları, logo grafik tasarımı ve sosyal medya reklamları yapan ajanslar, e- ticaret sitesi ve web tasarımı yapan firmalar, çeşitli organizasyonlara danışmanlık yaptığımız organizatör firmalar, avukatlar, muhasebeciler ve denetçiler, bilgi teknolojileri ve arşiv hizmeti veren şirketlerle, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için hizmet aldığımız iş sağlığı ve güvenliği kurumları ve uzmanlarıyla, Şirket’in ticari, idari veya sözleşmesel ilişki içinde bulunduğu kurumlarla, sigorta şirketleriyle, bankalarla, iç ilişkimizin yürütülmesi amacıyla şirket’in hakim ortağı olan şirket ve onun grup şirketleri gibi üçüncü kişilerle, hediye gönderimi amacı ile gönderimi sağlayan firma/platform, kargo firması gibi 3. Kişilerle, hukuka ve usule uygun olması koşulu ile mahkeme kararı veya delil talebi gibi hukuki talepleri yerine getirme yükümlülüğümüz çerçevesinde ilgili kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile özel kurumlar ile paylaşılabilecektir.
KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca veri sahipleri ;
* Kendileri ile ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
* Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
* Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
* Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
* Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
* İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
* Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.
Bu kapsamda ki taleplerinizi ‘’Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe’’ göre, info@bimepdanismanlik.com.tr adresine e-posta gönderilmesi suretiyle bilgi isteyebilirsiniz, bizden e-posta yoluyla başvuru formu talep edebilirsiniz, e-posta ile size göndereceğimiz başvuru formunu doldurup imzalamak suretiyle ’’Tabaklar Mah. Hattat Emin Barın Cad. No: 17 / 4 - Bolu’’ adresimize yazılı olarak şahsen kimliğinizi ispatlayarak teslim etmeniz gerekmektedir.
Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin şirket için ayrıca bir maliyeti gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
Veri sorumlusu olarak Bimep Danışmanlık ‘’ KVKK Aydınlatma Metni’’ni değiştirme ve yediden yayınlama hakkına sahiptir,’’ KVKK Aydınlatma Metni ‘’ yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.
Bimep Danışmanlık kişisel verilerinizin korunmasına saygı ve özen göstermektedir.
